Firma kurierska jest firmą logistyczną stworzoną z sieci oddziałów, które zatrudniają kierowców w danym obszarze kraju. Firma ta zajmuje się dostarczaniem przesyłek pod wskazany adres w określonym terminie.
Jak działa firma kurierska?
Działanie firmy kurierskiej opisać można następującymi czynnościami:
- nadanie paczki – pierwszym krokiem jest nadanie paczki w punkcie kurierskim i wygenerowanie listu przewozowego,
- odbiór paczki przez kuriera – następnie kurier z danego regionu odbiera paczkę z punktu nadania i zawozi ją do oddziału,
- przewóz paczki do sortowni – paczka w godzinach wieczornych przewożona jest do sortowni głównej gdzie trafia na odpowiedni samochód wahadłowy do oddziału doręczającego,
- dostarczenie przesyłki – rano przesyłka trafia do oddziału doręczającego z którego odbiera ją kurier i zawozi pod konkretny adres.
Na co zwrócić uwagę wybierając firmę kurierską?
Firmy kurierskie istniejące na rynku mają różne zalety. Aby wybrać właściwą firmę kurierską, która wykona naszą usługę należy sprawdzić czy następujące rzeczy:
– poszukać informacji o firmie w internecie – ważne są opinie osób, które już skorzystały z usług danej firmy, ponieważ to prawdziwi konsumenci wiedzą jak działa firma i czy warto jej zaufać. Trzeba jednak pamiętać, że czasem niektóre z opinii mogą być wystawiane przez konkurencję.
Dobrym miejscem na szukanie prawdziwych informacji o firmie są fora, na których trzeba mieć realne konto. Jeśli mamy możliwość możemy zapytać znajomego, który skorzystał już z usług danej firmy. Taka opinia bardzo pomoże w podjęciu decyzji,
– sprawdzić ofertę firmy – należy zapoznać się z całą ofertą firmy spedycyjnej i wybrać taką, która najbardziej zaspokoi nasze oczekiwania. Każda firma oferuje inne usługi dodatkowe czasem jest to ubezpieczenie przesyłki czy dostarczenie jej w weekend. Dzięki dodatkowemu szukam firma kurierska jest bardziej elastyczna i lepiej dopasowuje się do konkretnych wymagań klientów,
– sprawdzić ceny – jest to bardzo ważny element usługi. Podczas wyboru firmy kurierskiej trzeba sprawdzić wszystkie ceny oferowanych przez nia usług, ponieważ czasem usługi dodatkowe są sporo tańsze niż u konkurencji. Czasem firma mająca tanie usługi podstawowe ma duże ceny związane z usługami dodatkowymi i okazuje się, firma z droższymi usługami podstawowymi po doliczeniu usług dodatkowych wykonana że usługę w dużo mniejszej cenie,
– sprawdzić kontakt z firmą i sposób obsługi – jeżeli wysyłamy paczki hurtem często firmy kurierskie przydzielają nam opiekuna, który jest w stanie pomóc nam na każdym etapie zamówienia. Jeżeli wysyłamy paczki sporadycznie zwracamy uwagę na to czy musimy nadać przesyłkę w punkcie czy możemy zamówić kuriera do domu lub nadać paczkę w paczkomacie.
Podczas wyboru firmy kurierskiej klienci w sposób indywidualny wybierają usługi, które jak najbardziej odpowiadają ich wymaganiom i są dla nich atrakcyjne cenowo.